出荷時の設定にリセット

Surface には Windows 回復情報があらかじめ格納されており、その情報を使ってデバイスをリフレッシュしたり、 Surface を出荷時の設定にリセットしたりすることができる。 回復イメージをダウンロードする前に、必ず、組み込みの回復ツールを使用することを最初に試す。 　USB ドライブに回復ドライブを作成すると、その USB ドライブに保存されていたデータはすべて消去されるので、 回復ドライブを作成する前に、重要なデータはすべて別の記憶装置に移す。 ● USB ドライブを FAT32 でフォーマットする 　１．USB ドライブをコンピューターの USB ポートに挿入。 　２．エクスプローラーを開き、USB ドライブを右クリックして、[フォーマット] を選択。 　３．[ファイル システム] で、[FAT32]、[開始] の順に選択。（１ドライブが32GB以下であること） 　　　　　フォーマット(Windows078-005.html) ● 回復ドライブの作成 　１．電源アダプターを Surface に接続し、電源コンセント接続。 　２．USB ドライブを Surface の USB ポートに挿入。 　３．画面の下部にある検索ボックスに「回復」と入力し、検索結果で [回復ドライブの作成] を選択。 　４．[ユーザー アカウント制御] ダイアログ ボックスで、[はい] を選択。 　５．[Back up system files to the recovery drive] (システム ファイルを回復ドライブにバックアップする) 　　　チェック ボックスをオンにして、[次へ] を選択。 　６．使用する USB ドライブを選択し、[次へ] を選択。 　７．[作成] を選択。 　　　回復イメージと回復ツールが、USB ドライブにコピーされる。 　　　コピー処理中は Surface を起動状態に保つ必要があり。コピーには 10 分から 15 分程度かかる。 　８．回復ツールがコピーされたら、次のいずれかを実行。 　　　・回復ツールを Surface 上にも残しておく場合は、[完了] を選択。 　　　・回復ツールを Surface から削除して空きディスク領域を増やす場合は、[回復パーティションの削除] を選択。 　　　　実行を確定するには、[削除] を選択し、削除が完了したら [完了] を選択。 　９．USB ドライブを Surface から取り外し、安全な場所に保管。 　　　回復ドライブに他のファイルやデータを保存しないようにすること。 ● 回復ドライブを使って Surface をリフレッシュまたはリセットする 　１．Surface がシャットダウンされ、電源に接続されていることを確認。 　２．USB 回復ドライブを USB ポートに挿入。 　３．音量を下げるボタンを押したまま、電源ボタンを押して離す。 　　　Surface のロゴが表示されたら、音量を下げるボタンを離す。 　４．プロンプトが表示されたら、使用する言語とキーボード レイアウトを選択。 　５．[オプションの選択] 画面で、[トラブルシューティング] → [PC を初期状態に戻す] を選択し、 　　　後は適切なオプションを順次選んで回復を実行。